Teleassistenza

Teleassistenza

I volontari di Teleassistenza contattano i loro assistiti per informarsi sul loro stato di salute e sulle loro esigenze, o anche solo per tenere loro compagnia. I volontari sono adeguatamente formati in merito alla gestione di una chiamata amichevole, grazie ad un piccolo incontro di gruppo con uno psicologo che darà loro le indicazioni su come operare in questo servzio. La chiamata viene effettuata sempre dallo stesso volontario assegnato . In questo modo l'assistito potrà avere un interlocutore conosciuto, di cui fidarsi, con cui sarà più semplice e piacevole interagire.